一个淘宝袭击者的肖像以及他赖以生存的利益链(2)

经过一段时间免费的野蛮生长，淘宝开始注重信用保障体系，最早的体现是消费者保障计划，根据卖家货物的单价需要交纳一定的保证金。杨睿交了1000元的保证金后，加入了消费者保障计划。此时的淘宝，没有那个绿色的消保标志，没人敢相信你。

另外卖家的信用高低决定着对买家的吸引力，刷信用早已开始流行，电子商务资深研究员、空间网CEO庄帅认为，淘宝里长期存在的刷信用现象有淘宝默认因素，他认为：“难道他们不知道炒作信用的情况么？他们不仅清楚，而且在有意无意地放任这种行为。为什么？因为炒作信用度已经不像最初没有利益纠葛，自从信用及资本(支付宝(微博))相结合后，信用炒作越来越厉害，支付宝里的资金流越高，资本就越受益。这才是信用炒作最后成为很多公司的行为甚至是主要盈利方式的重要原因。”

在杨睿开店之初，刷信用自然也是必修课，自己卖Q币，1元钱进，6毛钱出；同时还找到了职业刷钻者(报价为刷一钻250元)，经过半个月时间，花了750元，一个3钻小店就横空出世了。杨睿还是胆小，听同学讲，加入消费者保障计划被逮住基本会网开一面的，但杨睿也不敢太过造次，若被封店就太不值当了。

此外杨睿花30元向淘宝买了一款标准版的旺铺，这个工具是用来上传图片用的，否则，宝贝的图小且模糊。如果图上得太多还需要购买图片空间，包月30元。

删差评：

200-500元/条

开店后，杨睿还未来得及开心，就来了一位踢馆的，一位买家在毫无征兆的情况下给了一个差评，杨睿仔细思量整个交易过程没有任何纰漏，态度殷勤，发货及时，包装完好，赶紧跟对方沟通，但买家油盐不进。这个差评对杨睿来说是灾难性的，新开张的小店，即便只有这一条差评就使卖家一两周没有生意，杨睿沉不住气了，反复给淘宝客服留言，终于有了这样的回复：“关于您反馈的问题，很抱歉，由于您提供举证号无法提取信息，暂时无法帮助您核实。”来回的沟通与等待中一个月就过去了，那个差评像一道刺眼的疤痕一样顽强地戳在那。