网站体验七武器(二)
6. 武器五:准确的链接
链接是网页组成的最重要元素之一。简单,实用。但是我们却经常忽略掉链接的重要性。
6.1. 链接不像链接
我们在浏览网站的时候经常会遇到一个问题,当我们要找一个下载链接的时候,找了满屏幕也找不到哪个可以点。
这种情况最容易出现的就是,一大段文字中夹杂一些文字链接。而当我们把这些链接处理的和文字内容样式比较接近的时候,用户就很难找出那里可以点击。
所以当处理链接和文字混排的时候,一定要把链接标记的和其它文本有明显的区别,而最保险的方式就是下划线+对比颜色。
6.2. 不是链接像链接
和上面的情况相反,就是看上去可以点的东西,但是点了没反应。这点也是很让人郁闷的。而比较常见的就是为了修饰普通文本加上了下划线。下划线在网页上有一个不成文的规定就是它是链接的样式。而用户已经养成了这种习惯,所以一定不要在普通文本用下划线做修饰。
另外一种情况下就是把图片做得太像按钮,但是实际上并不是按钮。这样也会让用户误点击。
6.3. 死链接
网站最大的忌讳之一就是点一个链接以后,弹出来一个无法访问。当你的网站连续出现这样的情况,那么用户一定会认为你这个网站一定是坏掉了。
6.3.1. 尽量避免死链接
我们的网站确认并最终上线之前,一定要检查一下是否有死链接。如果页面比较少的话,其实你自己就心中有数那些链接暂时没有页面,那么就先暂时却掉就好了。如果页面量比较大,就可以用专用的软件(譬如:Dreamwaver站点管理)来检查
6.3.2. 漂亮的404
虽然我们详细的检查了,但是对于如今的动态网页,数据量相当大。尤其是对于一些BtoC的电子商务网站,拥有成千上网的产品页面,不可避免产生临时性的错误。那么就做一个漂亮的404页面,这样当用户虽然找不到页面。也起码让用户愉快一些,另外在页面上一定要给出返回首页和反应情况两个永能。首先用户可以从这个页面找一个门逃出去。另外一些热心的用户会把这个错误反应给你,那么让用户帮助监督网站何乐而不为呢?
7. 武器六:内容一致
如果你的公司比较大的话,可能会出现几个部门维护同一个网站的情况。那么就很容易产生对同一个事物的不同描述,同时出现在一个站点上。譬如对一件产品有英文名字和中文名字,那么在产品库中和系统数据同步用的都是标准的英文名字。但是在首页新产品的新闻中是有编辑完成的,为了让用户更容易理解,就可能采用中文名字。这样就会发生用户中文名字根本在产品库中查询不到产品。
对于站点设计师来说,如果一个站点是又两个以上的设计师设计,那么就会产生对页面上同一个功能有不同的描述的情况。譬如“显示历史记录”,“详细情况”,日期是格式等
有些情况下是小问题,但是如果是找不到产品,或者因为时间格式的问题用户与略掉了一些重要的时间。那么问题可就大了。
所以对于站点一定要制定一些文字描述标准,如果是对要求比较严格的话,还需要有专门的人员来负责校验。
8. 武器七:保持更新
俗话说的好“树挪死,人挪活”。一个网站其实也是有生命的。企业经常会为了形象,出重金来设计网站。但是一但设计网站完工。就觉得万事大吉了。其实网站完工才是正式开始而已。
我们经常会遇到这种情况,网站设计的漂亮无比,但是一看网站新闻。2006年xxxxx??我们第一疑问是什么,是不是这个公司倒闭了?
当我们看到一款新产品铺天盖地的宣传,但是我们来到了这个公司的官网,竟然找不到这款产品的详细介绍信息。
一个企业如果有了自己的商务网站,那么这个网站实际上就是和企业链接在一起的。用户无法去企业参观访问。用户只能通过企业的站点来了解企业。所以一定要保持网站的更新,让网站和企业一样有鲜活的生命力。
这里有更多的企业网站建设知识。
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